专业的汽车质量投诉平台

车机与宣传不符，车带安卓屏，并不是宣传原厂869或869S屏。销售只告知没有mos系统，未告知为安卓屏，点烟器为USB口，要求给更换原厂中控。目前在九月第一次投诉，至今未有人联系，未能解决。4S店服务效率极差，拿着外国人的钱去坑中国人。我投诉多次，未有任何人出面处理。厂商说有全部有提前告知，有与4s店沟通语音录音为证。4s店未否认没有完全告知的事情，说反馈申请，反馈结果是总部不同意更换原厂屏。

录音是去年十月份去店里沟通，和4s店电话回复我的录音。4s店说这个事情是厂家问题，不是4s店问题，必须由厂家解决。录音是前两次沟通，第一次是现场沟通相对还好，说是往上反应，尽量争取更换。第二次回电话，是给我答复厂家的意见就是不行了，说是厂家不同意更换，爱投诉就投诉吧。