之前可以使用,但厂家更新APP后远程控车无法使用。多次投诉无果,每次都是打电话糊弄一下就了事了,建议平台跟进。
-2分
长安汽车-CS35 PLUS更新APP后远程控车无法使用
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT324071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-06 15:11:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州都市飞扬汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 33550 |
| 购车时间 | 2019-11-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-01-08 13:57
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
-2分,非常不满意
应为根本没人理我,走个过场都不算
长安汽车数据统计:
投诉量5380宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果460次
发表最终结果7985次
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