我的和悦三厢优雅版空调面板的所有LED背景灯白天看不见,空调A/C开关,内外循环,后档加热除霜,后雾灯,白天不知是否打开,万一后档加热除霜误打开时间过长可能引起玻璃爆裂。 此事已跟厂家4008客服联系过3次,也到南宁兴宏4S店检查过,4S店没有办法解决。这是厂家设计缺陷问题,请厂家召回,更换新的空调面板,确保能在白天看清楚背景灯。 请江淮汽车本着对每一个客户负责精神,认真解决问题。
2分
再次投诉:和悦三厢优雅版手动空调面板的LED背景灯白天看不见
| 投诉人 | 阮先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT32476(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-08-20 01:08:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁兴宏 |
| 购车时间 | 2010-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-08-23 10:08
最终结果
感谢贵站的支持!
阮先生您好,对于您的问题,我们已经向技术部门反映,技术部门回应说,您说的这些问题:空调A/C开关,内外循环,后档加热除霜,后雾灯,白天不知是否打开。 白天都能通过观察开关明显的指向和标志判断是否打开。对于led指示灯,是为了在晚上开车时看不到开关的标志时提示车主这些设备的开关状态!并不存在任何的质量问题!在这里再次感谢阮先生对江淮汽车的关注和支持!
2011-08-23 07:08
最终结果
江淮汽车回复:
阮先生您好,对于您的问题,我们已经向技术部门反映,技术部门回应说,您说的这些问题:空调A/C开关,内外循环,后档加热除霜,后雾灯,白天不知是否打开。 白天都能通过观察开关明显的指向和标志判断是否打开。对于led指示灯,是为了在晚上开车时看不到开关的标志时提示车主这些设备的开关状态!并不存在任何的质量问题!
阮先生您好,对于您的问题,我们已经向技术部门反映,技术部门回应说,您说的这些问题:空调A/C开关,内外循环,后档加热除霜,后雾灯,白天不知是否打开。 白天都能通过观察开关明显的指向和标志判断是否打开。对于led指示灯,是为了在晚上开车时看不到开关的标志时提示车主这些设备的开关状态!并不存在任何的质量问题!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-08-23
不同意这个说法:白天都能通过观察开关明显的指向和标志判断是否打开。
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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