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2分
第四次投诉:和悦三厢优雅版手动空调面板的LED背景灯白天看不见
江淮汽车和悦
2011-08-25
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投诉人
先生
投诉品牌江汽集团
投诉编号QT32648(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-25 06:08:07
投诉地区
4S店名称南宁兴宏
购车时间2010-12-15
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
首先感谢江淮公司耐心的回复,我绝不是无理取闹,前三次投诉已经结束,没啥效果。继续投诉!!----------我会投诉到底的 换个说法吧,和悦优雅版手动空调面板真的不好操作,打开冷气或不开,出冷气就是开不出就不开,正如开灯看灯是否亮一样,这个容易判断,我不纠缠这个问题。 下面进入正题,两个问题,第一开空调冷气的情况下,我要选择开内循环,跑了一段时间后,我要换新鲜空气,要开外循环,请你们明示怎么判断是开了内循环还是外循环。第二,我不需要冷气,在只需开风扇吹风的情况下,需要外循环的空气进入,可是我真的不知道开的是内循环还是外循环啊。这也请你们明示。 其实在第三次投诉里我就说,恳请你们技术人员把优雅版的车开到日光下,打开手动空调的内循环或外循环,看看开关有没有明显的指向和标志就行了。请你们注意,是打开手动空调的内循环或外循环。但你们却避而不谈内外循环的问题,因为开空调状态下使用频率最多的就是内外循环了。
2011-08-30 08:08
最终结果
感谢贵站的支持! 感谢阮先生的支持!对于您的疑问,经过技术部的确认,我们和悦三厢是统一采用的有色led灯,和凯美瑞是同一种led灯!经过我们的实地观察,强光下确实有点模糊!但是并不存在质量问题!在此感谢阮先生宝贵的意见,后期,我们会不断改进!谢谢。
2011-08-30 05:08
最终结果
江淮汽车回复:
感谢阮先生的支持!对于您的疑问,经过技术部的确认,我们和悦三厢是统一采用的有色led灯,和凯美瑞是同一种led灯!经过我们的实地观察,强光下确实有点模糊!但是并不存在质量问题。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-08-30
江淮汽车,好个一家亲!算你们狠,汽车投诉网已经打电话不给我投诉了。我并没有说你们质量问题,只是叫你们教我如何在日光下判断优雅版手动空调的内外循环状态,你们却避而不谈,只说有点模糊,如果是真的有点模糊,我会投诉四次吗?这难道就是你们跟客服的一家亲吗?下步我会投诉到南宁市消协,如果还不能解决,必定到法院起诉南宁兴宏店和你们江淮汽车公司!
江淮汽车数据统计:
投诉量2228
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4
发表最终结果279
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