24年新款君越艾维亚,三千公里,故障描述:三千公里要求必须回厂首保升级,然后陆续出现问题。车辆顶配专属界面丢失,音乐点歌单曲重复,音乐封面丢失这些问题没解决,在厂维修12天依然没好。之后陆续又出现前预撞系统出毛病,车机偶尔死机。熄火出现问题不能直接熄火,一分钟后自动熄火不能识别钥匙,蓝牙手机钥匙也不识别。离车自动落锁失灵,临近车辆依然不识别。偶尔无钥匙进入失灵,今天开车自适应巡航自动取消又出现碰撞提示。
现如今和沈阳鑫通沟通无果,态度强硬,维修期间要求提供代步车没有,跑了沈阳五六次。从今天出现最新问题向厂家反应车辆问题,不敢开车担心安全。要求厂家解决,不给解决。要求拖车去店里,厂家不管费用,要不就冒生命危险自己开车去店里,去店里路程二百多公里。
现如今要求退款或者换同级别车,或者恢复原厂状态,都不给解决也维修不好。店里态度十分强硬不给予消费者尊重,只告诉没办法解决只能等厂家反馈,要么承受要么起诉去。如今已经高度严重影响日常生活,不仅仅是用车体验,还严重耽误生意,浪费精力。因为这个车家里也是鸡犬不宁,所有后果让我们消费者个人承担,所以我要投诉。



