我2024年一月底买的广汽丰田锋兰达领先版油车，提车回去几天发现前挡风玻璃有好多圈圈印记。车身缝隙不对称，大的可以漏水进去。跟店里反应她们说印记可以搽掉，缝隙可以调。结果我首检去店里，缝隙调不了，印记也搽不掉，把我车搞来搞去。这样欺骗我，也不给我解决，还态度恶劣把我拉黑名单。销售看我第一次买车，销售过程欺骗我坑我，说什么店里所有客户都一样。结果不是，这样欺骗我，希望平台帮忙解决，谢谢。
广汽丰田锋兰达车身工艺存在质量问题，4S店不给解决其服务态度恶劣
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT328505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-20 22:45:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲九城广汽丰田销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 3384 |
| 购车时间 | 2024-01-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 13.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-12-12 17:02
临时结果
广汽丰田回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
广汽丰田数据统计:
投诉量1140宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1087次
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