0分
华晨宝马5系半轴齿轮磨损严重,4S店不给质保
投诉人 | 曾先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT329708(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-06 20:44:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宝利丰4S店 |
购车时间 | 2022-01-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车子买回来一年左右出现前转向拉杆异响,后轮架异响。然后在安庆庆之宝更换的配件,现在又出现严重异响和抖动。去4S店检查以后确认是半轴齿轮磨损,但4S店不给质保,一直在推卸责任。
车主补充内容
2024-09-06 21:16
溧阳宝尊4S店非要说是,我在安庆庆之宝4S店换完配件出现的这个异响和抖动。但是我车第一次出现声音的时候,我就拍过视频,实在是安庆庆之宝换配件之前就有的,照片上面都有时间。
09-09
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
华晨宝马数据统计:
投诉量1572宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果268次
发表最终结果2349次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!