大灯有水雾，4S店说是我碰撞导致的。引擎盖说我是有二次喷漆，我去第三方检测过都没有问题，要求4s店出书面报告也不愿意。
车主补充内容
2025-06-02 11:20
4S店已经处理好了
2分
奇瑞-瑞虎8 PRO 4S店误判引擎盖有二次喷漆
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT337336(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-27 10:26:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门中博瑞恒4S店 |
| 购车时间 | 2022-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
06-03
最终结果
奇瑞汽车回复：因客户车辆受外力原因造成，不符合厂家保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
没有
奇瑞数据统计:
投诉量4208宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果156次
发表最终结果6215次
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