2023年购买的比亚迪唐dmi不到100公里出现了发电机故障，更换发电机电器原件。当时厂家答应赠送两次保养劵，前期一直跟进未到账，告知需要审批时间，后一直没有消息。直到2025.11在APP里面突然发现保养劵，且显示在2025年12月底到期，在这期间内无法使用完毕。客服推诿扯皮，欺骗消费者。
2分
比亚迪-唐DM保养券久未到账且有效期不合理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT341061(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-15 08:26:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪驰尚 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2023-02-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-16 16:40
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-11-17 10:11
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
感谢平台帮忙，处理非常快
比亚迪数据统计:
投诉量8663宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981次
发表最终结果8029次
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