哈弗售后服务总监公开承认厂家品控差,零部件差,售后服务站更是上行下效。厂家对服务商反馈的信息核实不严,售后服务更是乱象丛生。其他到店维修的车辆,由于停放时间长,车主不在场,随意拆卸零部件换作它用。厂家售后处理不力,纵容服务商无底线操作。这是我这辆哈弗汽车在售后服务站经历售后服务的真实体现,视频内容只是少量信息,因文件大小受限。若处理不了,将发布各媒体持续公开报道,永不退步。
哈弗H6车辆品控差及零部件质量堪忧,售后服务乱象丛生
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT342237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-04 23:24:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊市八威汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2024-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好相关证据,如售后服务总监承认品控差的视频、文字记录,以及能证明售后服务站随意拆卸零部件的监控录像、维修记录、在场人员证言等。同时,梳理自身车辆维修过程的时间线、具体问题点。依据平台规定,用户需确保证据真实有效且完整,以便平台能更精准地与哈弗方面沟通,推动问题解决,维护其合法权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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哈弗数据统计:
投诉量2862宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果69次
发表最终结果3926次
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