本人车辆原厂配套的19寸韩泰轮胎，在正常使用情况下（无补胎、无扎钉、无撞击、无外伤、无改装），不到一年时间（约3万公里）出现轮胎内部静音棉开胶、脱落。此问题导致车辆高速行驶时车身及方向盘剧烈抖动，多次进行动平衡调整均无法解决，存在严重行车安全隐患。
静音棉为轮胎出厂原厂结构，其在正常使用中脱落属于产品质量缺陷，非人为损坏或使用不当，符合汽车三包及厂家质保条件。经特斯拉中心检查确认，抖动问题系轮胎静音棉脱落所致。临时拆掉其中一条轮胎的静音棉后，胎噪明显加剧，且抖动问题依然存在。本人多次向特斯拉服务中心提出按轮胎厂家质保免费更换新胎的合理诉求。经过近一个月的等待，厂家仅同意更换其中一条轮胎。但根据特斯拉官方手册规定，提前更换轮胎需成对更换，除非其他轮胎的胎纹深度在新轮胎的1.5毫米以内。目前车辆已接近4万公里，轮胎磨损早已超过新胎胎纹深度1.5毫米以上，且为四驱车，必须全部更换。特斯拉的该行为极其不负责任，严重侵害了消费者合法权益。
投诉依据：1.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（汽车三包）；2.特斯拉官方4年/8万公里整车质保政策；3.原厂配套轮胎属于整车质保范围，质量缺陷应由品牌方负责。4.根据《机动车安全技术检验项目和方法》（GB38900-2020）的规定，乘用车、挂车的胎冠花纹深度 ≥ 1.6mm。投诉请求：1.责令特斯拉及韩泰轮胎履行质保义务，免费更换全新原厂规格轮胎；2.不得以拆除静音棉、简单维修等方式敷衍处理；3.承担本次维权产生的合理时间与交通成本。
