奔驰eqc保养之后被动升级电池系统，导致原续航440km，现在仅有350km，严重影响正常使用。且门店知道问题，没有及时告知，存在欺诈行为。
北京奔驰EQC召回升级遭锁电，导致电池续航下降
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT343570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-05 16:52:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海中升之星 |
| 购车时间 | 2022-06-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 36万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-06
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1507宗
完成率为85%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果45次
发表最终结果1次
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