厂家和4s店拖延时间拒不处理此车问题,为掩盖质量问题,还拿4s店和鉴定机构串通制造的假报告书来欺骗消费者。为了维护我们的合法权益,继续投诉。
车主补充内容
2026-05-17 08:26
厂家要用事实存在的质量问题去处理,而不是一味用4s店和鉴定机构造假的虚假报告书来证明车辆没问题。这种做法在法律上是不成立的,请厂家尽快处理此涉案车辆问题。
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT344064(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-08 16:59:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄天朗汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1788 |
| 购车时间 | 2022-07-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 8.42万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
22年7月29日我在枣庄天朗汽车销售有限公司购买轩逸新车,晚上回家路方向沉重、跑偏,第二天发现前轮全向右,后轮全向左。到4s店一直拖到22年8月9日做定位检测数据,结果和我反映车辆问题完全一致,但4S店告知一点问题都没有,开坏了再修。后于23年6月1日去临沂日产4S店检测主销闪倾角、前束、外倾角、后倾角都是存在严重质量问题。以上所有检测结果证据证明了此车跑偏问题严重,底盘存在严重质量问题。行驶中存在安全隐患,属于缺陷车辆。经过法院一审二审再审检查院监督都被驳回,第一山东众元机动车鉴定评估有限公司。依据现行有效的国家及行业标准,鉴定彭**报告书鉴定标准依据GB 18352.6-2016。国家轿车质量监督检验中心襄阳GB 1495-2002。国家轿车质量监督检验中心出厂检验标准为GB 18285-2018。这些国家依据是排放、噪声等标准依据,完全和车辆四轮定位数据、底盘质量问题无任何关联,纯属假报告书。二次近期检查车辆合同识别码094633与交付车辆识别码094663完全不符,电话联系4S店告知你可以去法院告。服务态度从开始到现在都是店大欺客的态度,完全不管你车子问题,已属于欺诈。诉求退车退款,依法承担欺诈赔偿责任。
厂家和4s店拖延时间拒不处理此车问题,为掩盖质量问题,还拿4s店和鉴定机构串通制造的假报告书来欺骗消费者。为了维护我们的合法权益,继续投诉。