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2分
深蓝汽车S07电池健康度衰减,售后拖延不处理
深蓝汽车深蓝S07
06-22
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT344890(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-22 12:55:30
投诉地区
4S店名称山西庆长风
里程数(KM)114690
购车时间2023-10-16
车保状态保修内
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户优先整理好现有证据:保存好宁德时代检测人员“电池健康度79%但正常”的书面结论或录音录像;若6月21日检测时有沟通记录、检测报告或维修工单,也需留存;记录电池续航从正常到130公里的变化时间节点及使用场景(如是否全程开空调)。可要求宁德时代或深蓝汽车出具电池健康度与续航衰减的官方技术说明文件,作为后续协商的依据。

内容由DeepSeek-R1模型生成

今天宁德时代的过来检测,我的电池健康度79%,压差正常。续航现在能跑130多公里,充满电。宁德时代的说电池正常,与电池健康度没关系。说是电池压差正常,电池健康度就没事,可是我的电池健康度现在只剩79%。我想把健康度提起来,续航就能好一点。6月21号电池厂家过来深度检测电池,因为电池是宁德时代的,芯片是长安的,检测了一天检测不了。刚开始说是电池极低端有问题才过来检测的,就一直拖着不处理。

车主补充内容
2026-06-24 11:21
我现在要求:我的电池健康度79%,说电池正常的报告,这是两年半的车。
网站补充内容
2026-06-25 15:17
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店给免费更换电池包,车主满意。
06-23
临时结果
深蓝汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
06-25
最终结果
深蓝汽车回复:已完成车辆问题处理和关怀,客户认可。
投诉人打分
2分,非常满意
非常感谢汽车投诉网
深蓝汽车数据统计:
投诉量225
完成率为92%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果8
发表最终结果22
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