我投诉好几次了，比亚迪厂家一直不给我处理，无故拖延，无理拒绝履行三包义务。比亚迪厂家授权4s店给我解决，4s店以脱保不给我解决，不给我处理问题。之前多次维修eV故障，我提问的问题不正面回答我。图片上检测数据显示是历史故障，说明eV故障在质保期内已经坏了。现在我的车辆已在4s店一个月了，没有任何人给我解决问题。我们老百姓维权就这么难吗，希望平台督促比亚迪厂家尽快给我处理问题。
比亚迪秦DM电池电芯损坏和空调故障，4S店无人解决
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT345700(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-06 21:35:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网周口宇缘4s店 |
| 里程数(KM) | 280000 |
| 购车时间 | 2018-05-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的情况，建议您先整理好关键证据：包括历次维修单据、与4S店及厂家的沟通记录（微信/短信截图、通话录音）、车辆检测报告照片，并明确标注故障首次发生时间。同时，仔细查阅您车辆的《保养手册》及三包凭证，核对故障是否在质保范围及期限。将这些材料系统归类后，可直接提交至比亚迪官方客服，要求其书面答复处理进度与依据。若厂家仍拖延，可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条，强调经营者需承担三包责任，并书面要求限期解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT345882
比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障，厂家客服推脱不作为
2026-08-17 23:33
QT345809
比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障，门店不给书面检测报告且拒保
2026-08-12 22:22
QT345623
比亚迪秦DM电池电芯损坏和空调故障，厂家拖延不处理
2026-08-02 22:53
QT345577
比亚迪秦DM电池电芯损坏，4S店检测不准厂家应担责
2026-07-30 10:43
QT345534
比亚迪秦DM电池电芯损坏，4S店需自费维修
2026-07-27 22:13
QT345425
比亚迪秦DM电池电芯损坏，4S店需自费维修
2026-07-21 23:33
QT299430
比亚迪秦八零此款车存在质量缺陷
2021-05-09 09:30
08-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8991宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果250次
发表最终结果59次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!