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1分
东南V3菱悦异响,发动机工作不稳定
东南汽车V3菱悦
2012-01-17
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT34990(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-17 04:01:29
投诉地区
4S店名称东南汽车
里程数(KM)19700
购车时间2010-09-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从2010年9月提车以来,异响问题和发动机冷启动工作不问一直困让我到现在。已经和4S交涉多回。总是被告知这是正常的。很是无奈。我给出一个我录制的异响和发动机转速不稳定的音视频录像。希望能帮我把问题解决了。
我已在网站投诉了多次,每次都是4S打电话让我到他那检测,但检测的结果都是正常。
这回我把录制的视频给你们,希望你们能利用这段视频和厂家交涉一下。给我一个准确的维修方案,然后再让我到4S店去维修。从买车到现在跑4s店的油费我已经不知道花了多少了。不想再跑了。
下面是视频文件的下载地址:
http://www.everbox.com/f/Bv8ll1tJ7ZA2Ue4RSVIdqGvGHO
一共200多兆共有8个视频文件和一个视频文件的说明。
祈求这次能帮我解决一些问题。
2012-01-31 01:01
最终结果
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已预约客户建议客户返厂检查,待客户返厂特向贵网站说明。
2012-02-02 10:02
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已预约客户建议客户返厂检查,待客户返厂特向贵网站说明。
2012-02-02 10:02
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已预约客户建议客户返厂检查,待客户返厂。
投诉人打分
1分,满意
东南汽车数据统计:
投诉量1579
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果8
发表最终结果12
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