上次投诉的问题在保修期内就已经损坏，只是当时我一直认为这车是4年12万保，而且当时在卖车的时候4S店的销售人员也是跟我说4年12万保的，导致车辆配件过保。现在主要的问题是很多配件都是刚过保修期就坏了，雨挂电机坏了，刹车总轴也有问题了，这个明显是产品的质量问题，像这样的车怎么可能刚过保配件就开始坏了呢！怎么敢让我们再去卖这样的不安全的国产车。
-2分
柳汽景逸汽车质量问题
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT35483(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-11 02:02:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建隆泰 |
| 购车时间 | 2010-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-03-13 03:03
最终结果
[2012-1-19 15:48:55 电联林久朴客户表示目前故障已排除。
2012-03-14 10:03
最终结果
东风柳汽回复：
[2012-1-19 15:48:55 电联林久朴客户表示目前故障已排除。
[2012-1-19 15:48:55 电联林久朴客户表示目前故障已排除。
2012-03-14 10:03
最终结果
东风柳汽回复：
[2012-1-19 15:48:55 电联客户表示目前故障已排除。
[2012-1-19 15:48:55 电联客户表示目前故障已排除。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-02-11
现在厂家回复是我的车子已过保了，可是在卖车的时候4要店所承诺的是4年12万的质保，所以当时候在保修期内这些问题都已经出现了，只是当时因为个人原因没即时处理，而且这些事4S店的维修工人也知道这事，关紧的问题是为什么车子在刚到保修期配件都开始坏掉呢，那我回问一句厂家是不是你们的产品质量本身就有问题？让我们去4S店处理，我每次去了都修不好我那里还敢去4S店，
东风风行数据统计:
投诉量2821宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1次
发表最终结果5次
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