水箱里边有机油，机油里边有水，维修人员拿起没有办法解决，我该找谁解决去，车已经在4S店搁置一周了，我要得到长安公司给我合理的解决办法
2分
长安奔奔水箱里边有机油，机油里边有水，
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT3831(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-27 10:02:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州遵义 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2007-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-03-03 04:03
最终结果
长安轿车回复：
遵义晓安在汇报技术室后已和用户沟通好，通过更换汽缸盖总成为其彻底解决问题，货已订、在途，五日内应能处理.。
1.情况属实
2.已和该客户取得联系
3.改车情况已解决，就配件未到货，配件到货后立即通知该客户到服务中心进行更换
4.客户很满意对此处理结果。
遵义晓安在汇报技术室后已和用户沟通好，通过更换汽缸盖总成为其彻底解决问题，货已订、在途，五日内应能处理.。
1.情况属实
2.已和该客户取得联系
3.改车情况已解决，就配件未到货，配件到货后立即通知该客户到服务中心进行更换
4.客户很满意对此处理结果。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-03-14
今天把车开回家了，感觉不错，希望毛病不要复发
车主
2010-03-14
感谢遵义晓安公司所有工作人员，帮我解决了我的心患，今天还没有发现问题，但愿就是钢盖出现的问题，这样就不会再麻烦了
多次投诉列表
累计针对长安汽车-奔奔-投诉共计2次
长安汽车数据统计:
投诉量5427宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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