我是2010年8月28日购得第一批三菱4A91发动机新V3菱悦MT1、5豪华型车主,因本人仅上下班代步使用,截至2013年3月28日车辆行驶约18000余公里。其间,偶然发现方向机漏油问题。后经4月初4S店师傅确认,问题确实存在,并无法修理,只能整体更换。方向机型号SW803172。更换费加工时费、动平衡、助力油共计1930元。经上网查找各论坛和投诉,发现V3菱悦车型方向机漏油属通病,故障高发、频发,一般在20000公里左右就会出现,明显属于质量缺陷,曾有网友强烈建议找回,未果。本人力挺国货,喜欢东南汽车。平时在4S店定期做保养,从无激烈驾驶习惯,方向盘打死的情况都非常少见,其他品牌汽车行驶十几万公里乃至微型面包都不发生的问题,为什么会突出发生在东南汽车V3菱悦车型上?这近2000元的更换费用,就因为我们平日用车辆少,就要自己掏腰包,我们实属冤枉,冤枉至极。。。。虽然东南汽车先前对V3菱悦车型方向机型号SW803172价格从1993元调整为993元,但是,我们对这种以维修更换代替召回的做法仍然表示不满,强烈建议有关部门将此V3菱悦车型方向机鉴定为质量缺陷产品,要求东南汽车做召回处理。。。。。。
另外,因为大多数V3菱悦方向机漏油情况多发生在两年质保期内,享受了免费更换的待遇,许多车主也就息事宁人啦。但是像我们这样出质保期才发生方向机漏油的车主还大有人在,我们的权益谁来保护?V3菱悦方向机漏油高发的现象,这在4S点维修更换记录上会有深刻体现的,这一点东南汽车厂家也心知肚明。质量是企业的生存之本,立足之道,东南汽车在冲销量、扩大再生产、努力开拓市场的同时,不要以牺牲质量为代价。我们希望民族汽车工业飞得更高、走的更远、做的更强,希望东南汽车是一个负责任的厂商。
1分
V3菱悦方向机漏油现象严重
返回主投诉:【东南汽车-V3菱悦 方向机漏油】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT51156(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-16 10:04:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北汇竣汽车销售公司 |
| 里程数(KM) | 18300 |
| 购车时间 | 2010-08-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2013-04-17 02:04
最终结果
经确认该车已超保,已联系客户解释
2013-04-17 02:04
最终结果
东南汽车回复:
经确认该车已超保,已联系客户解释
经确认该车已超保,已联系客户解释
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-V3菱悦 方向机漏油】的集体
东南数据统计:
投诉量1578宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果37次
发表最终结果3021次
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