我车噪音特大，严重影响驾驶，且出现刹车发抖，左打方向盘摩擦声大等一系列问题。尤其以噪音问题最为严重，低速和驻车时声音大的离谱。多次向该4S店反映都是推脱责任，不给任何实在答复，答复一直是：速度上来就不响了 试问谁在城内又能把速度总维持在5.60码呢？上月我在贵网投诉后得到的4S店回复仍然是变着法说明这东西是正常的不影响安全， 继后又给我解释助力泵原理，这个需要解释么？任何正常的东西都不会有这样刺耳的噪音！尤其是老人和孩子简直是无法忍受！！售后每次的解释都是说：不影响安全，我花了几十万买的车不影响安全就够了么？？这是典型没有诚意的表现 投诉多次 去店多次 总是往厂家推 过去3个月了为何厂家没有任何答复？等厂家回复是不是要等到我车过了保？？像这样的商家与厂家是无赖，无耻！！
1分
广汽本田雅阁噪音特别大，我需要根本解决问题！！
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| 投诉人 | 俞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT5725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-04 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙广州本田安大店 |
| 购车时间 | 2008-06-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2010-06-17 02:06
最终结果
广汽本田回复：
2010-5-13 15:11:46 长沙安大店表示已经与用户联系过，当时用户表示过段时间回店处理，但我们了解到用户并没有按照之前约定的到安大店检查确认，请用户先配合厂家安排的检查工作。
2010-5-13 17:11:22 回访客户，建议客户到店里检查，客户接受。
2010-5-13 15:11:46 长沙安大店表示已经与用户联系过，当时用户表示过段时间回店处理，但我们了解到用户并没有按照之前约定的到安大店检查确认，请用户先配合厂家安排的检查工作。
2010-5-13 17:11:22 回访客户，建议客户到店里检查，客户接受。
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对广汽本田-雅阁-2007款 2.0L 自动标准版投诉共计3次
涉及【广汽本田－雅阁 助力泵有异响】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2827宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4次
发表最终结果72次
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