我车2万公里左右发生噪音大现象，严重影响驾驶，且出现刹车发抖，左打方向盘摩擦声大等一系列问题。尤其以噪音问题最为严重，低速和驻车时声音大的离谱，开这个车觉得特不好意思。多次向该4S店反映都是推脱责任，不给任何实在答复，答复一直是：速度上来就不响了 试问谁在城内又能把速度总维持在5.60码呢？最后建议我换助力泵油，也没有任何效果， 还对该项目收费。简直是无耻！我也多次与4S店协商，但是该店总是在拖延和敷衍， 希望贵网能帮助彻底解决问题！！！！
1分
广汽本田雅阁车内噪音如同拖拉机4S一直敷衍拖延至今
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT4181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-10 12:03:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙广本安大4S店 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2008-06-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-05-04 12:05
最终结果
广汽本田回复：
2010-3-16 16:21:45 联系特约店售后黄主管，他表示该用户已经一年没有到店了。黄主管表示明天会安排客服做招揽。请黄主管确认招揽结果再反馈信息给我。2010-3-17 9:27:46 售后黄主管回复：已再次邀请用户到店检测车辆，用户表示过段时间会到店检查．
2010-3-17 16:05:52 回访客户，跟客户说明助力泵的原理，建议客户先等待厂家的处理意见，客户接受。
2010-3-17 16:07:28 特约店黄主管回电，用户有空会到店处理。
2010-3-16 16:21:45 联系特约店售后黄主管，他表示该用户已经一年没有到店了。黄主管表示明天会安排客服做招揽。请黄主管确认招揽结果再反馈信息给我。2010-3-17 9:27:46 售后黄主管回复：已再次邀请用户到店检测车辆，用户表示过段时间会到店检查．
2010-3-17 16:05:52 回访客户，跟客户说明助力泵的原理，建议客户先等待厂家的处理意见，客户接受。
2010-3-17 16:07:28 特约店黄主管回电，用户有空会到店处理。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对广汽本田-雅阁-2007款 2.0L 自动舒适版投诉共计3次
广汽本田数据统计:
投诉量2827宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4次
发表最终结果72次
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