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1分
宝马320i烧机油--机油严重缺少,超过通常标准。
华晨宝马宝马3系
2010-05-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT6356(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-05-24 10:05:27
投诉地区
4S店名称苏州宝华汽车销售服务有限公司
购车时间2005-09-28
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我05年9月在贵公司买的宝马320i,跑了7万公里发现机油少,5000公里加了2次,每次1升。2010-3-3去苏州宝马4s店检修,说是空气泵有点漏油,做了更换。但是,更换空气泵后开了1700公里不到,2010-4-24机油灯又亮了,无奈去加了1升机油。2010-5-20又提示机油少,需加1升。这次才开了800公里。现在里程78000多,怎么会这样? 宝马烧机油太厉害啦 强烈要求厂家及经销商帮助解决!这种情况应该召回! 
车主相关投诉
2010-05-26 12:05
最终结果
根据贵网提供的信息,我们第一时间与授权经销商—常熟宝信4S店进行了沟通。市场部经理非常重视此事,随后就与车主取的了联系,并邀请车主到店进行专业的机油检测。车主对此表示接受,不过会在以后方便的时候来店进行检测。 机油消耗是由多方面原因引起,不完全是车辆自身问题导致。不同类型的车,机油消耗量也不同。做为强调运动化、驾驶乐趣的宝马车型,机油消耗在同等级别车辆中会相对较高。这类车型的发动机缸体较部分车型短且宽,从而实现更大动能,但同时活塞壁与缸壁距离也较宽,为了适应热障冷缩的原理,由此机油的损耗比长窄缸体发动机的车辆要大。 不仅仅宝马的车辆如此,那些强调驾驶乐趣、更为运动化的其它厂商的车型,也会出现机油消耗较之一般轿车多的现象。譬如法拉利、奔驰跑车等高档车型。 最后也非常感谢贵网的支持与监督。
2010-05-26 05:05
最终结果
华晨宝马回复:
根据贵网提供的信息,我们第一时间与授权经销商—常熟宝信4S店进行了沟通。市场部经理非常重视此事,随后就与车主取的了联系,并邀请车主到店进行专业的机油检测。车主对此表示接受,不过会在以后方便的时候来店进行检测。
机油消耗是由多方面原因引起,不完全是车辆自身问题导致。不同类型的车,机油消耗量也不同。做为强调运动化、驾驶乐趣的宝马车型,机油消耗在同等级别车辆中会相对较高。这类车型的发动机缸体较部分车型短且宽,从而实现更大动能,但同时活塞壁与缸壁距离也较宽,为了适应热障冷缩的原理,由此机油的损耗比长窄缸体发动机的车辆要大。
不仅仅宝马的车辆如此,那些强调驾驶乐趣、更为运动化的其它厂商的车型,也会出现机油消耗较之一般轿车多的现象。譬如法拉利、奔驰跑车等高档车型。

 
投诉人打分
1分,满意
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
涉及品牌:
宝马
说明:
发动机烧机油严重
华晨宝马数据统计:
投诉量1770
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453
发表最终结果2535
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