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1分
哈弗 H6 车辆离合器变速箱问题
长城汽车哈弗H6
2014-05-12
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌哈弗
投诉编号QT81534(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-12 10:05:41
投诉地区
4S店名称佳木斯安信
里程数(KM)21500
购车时间2013-03-16
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一、车辆1,2档特别难进,尤其冷车的时候,离合踩到底也不一定能一次挂入1档
二、车辆从2档退到1档,在行进过程中几乎不可能,必须要车辆基本停稳才能退回1档,这在 
  车辆爬坡时候非常不方便,很容易溜车。而且在冰雪路面需要降档减速的时候,不能够
  实现,非常不安全。
三、低档位换挡时候,及时离合踩到底也经常会有打齿声音。 
有这种情况的不只我一个人,向当地4S反应过这个问题,没有什么满意的答复,回答的含糊其辞。车辆一直在4S店保养
车主相关投诉
2014-05-16 09:05
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示近期繁忙,待方便时再进站处理。
2014-05-16 05:05
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示近期繁忙,待方便时再进站处理。
投诉人打分
1分,满意
长城汽车数据统计:
投诉量2890
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果5
发表最终结果11
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