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-2分
普利司通轮胎有严重的质量问题
一汽奔腾奔腾B50
2009-06-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT946(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-06-09 06:06:35
投诉地区
4S店名称盐城市洪兆连汽车贸易有限公司
购车时间2009-04-06
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我在2009年4月6日买了2只普利司通10.00-20,288轮胎,用 了一个月,1只花纹全没了,1只剩下一半花纹。我找了经销商和厂家,都不承认质量有问题。并且互相踢皮球,都不肯解决。
2009-06-10 02:06
最终结果
普利司通回复:
我们收到邮件后迅速联络了相关负责人,和卢先生取得联系进行了初步了解,并相约在短时间内会拜访卢先生并详细了解事件始末,争取给客户一个满意的答复。
2010-06-04 12:06
最终结果
一汽轿车回复:
联系电话不是车主本人的电话,此人是车主的朋友,不提供真正车主的信息,但反映目前车辆行驶状况正常.

鉴于车主所投诉主体为普利司通轮胎,故汽车投诉网同时亦将投诉转给普利司通方面进行协调,日前收到普利司通回复如下:
我们收到邮件后迅速联络了相关负责人,和卢先生取得联系进行了初步了解,并相约在短时间内会拜访卢先生并详细了解事件始末,争取给客户一个满意的答复。

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2009-06-27
到现在普利司通还真一点动作都没有,看来他们是不认帐了。对于自己的产品出了这么严重的质量问题,他们竟然不闻不问,置之不理。真不可思意。跨国性的大公司真霸道。请大家都来声讨它,抵制他。
车主
2009-06-26
我在2009年4月6日购买了2只普利司通10.00-20,288轮胎。用了1个月,出现了严重的质量问题,花纹全没有了。我于5月20日向普利司通公司反映,同时也找了经销商,可是他们互相踢皮球,谁也不给处理。我先后向“3.15”和“汽车投诉网”反映情况,普利司通公司都承诺短时间给我处理。至今已有20多天了,却不见一个人影。倒是有一个自称是普利司通售后部的人隔三差五的打电话,叫我在家等。可我在家已经等了20多天了,还是不见人来。我不知道他们说的“短时间”是3-5天呢还是3-5月呢?那个叫我天天在家等的人,他是何居心?普利司通作为一个跨国性的大公司,自是财大气粗。对于自己的产品出现了严重的质量问题,竟然不能正确面对,作出积极的善后处理,反而一副无赖像,不闻不问,置之不理,一副死猪不怕开水烫的样子。真叫国人看了寒心。象这样一种售后服务态度,以后还有谁敢再买普利司通轮胎的呢?我不敢想象!!!现在我提议所有国人都来抵制“日本鬼子”生产的垃圾轮胎,让“普利司通”从我们中国滚回去。请普利司通的所有中国员工都来支持我,不能再做日本鬼子的帮凶,来残害自己的同胞了!!!
多次投诉列表
累计针对一汽奔腾-奔腾B50-2009款 1.6 手动尊贵型投诉共计2次
一汽奔腾数据统计:
投诉量823
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果11
发表最终结果150
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