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2分
长安铃木,麻烦你积极解决投诉天语SX4的投诉问题
长安铃木天语 SX4
2010-09-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT9616(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-03 12:09:00
投诉地区
4S店名称跟4S无关
购车时间2007-09-20
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
老话重提,继续卡钳异响的投诉
投诉三次,第三次时宁波祥宁4S联系我,说你们厂家叫我把情况反馈上去,情况反馈了,但过去快10多天了,一点反应也没有

真佩服你的办事效率和服务态度,

那就只好对不起了,继续发贴投诉。。。。。

再不解决,一礼拜投诉一次
2010-09-09 09:09
最终结果
长安铃木回复:
经宁波祥宁4S店检查,确定该车是前制动钳发出的异响。现已通过更换前制动钳总成,将响声排除。

 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-09-10
这次厂家和维修店处理此事很积极,宁波祥宁服务态度也很好,对解决结果很满意 希望以后厂家可以做得更好!
车主
2010-09-10
涉及【长安铃木-天语SX4 前轮有异响】的集体
涉及品牌:
铃木
涉及车系:
说明:
每次路过不平的路时,车前轮总会发出咯噔、咯噔的响声,平坦的路面没有异响。
长安铃木数据统计:
投诉量937
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果0
发表最终结果343
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