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    红榜 | 领克汽车 黑榜 | 别克至境 红榜 | 领克汽车 黑榜 | 别克至境本次为汽车投诉网2026年第204次红黑榜关于每日红黑榜:作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表,每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度,也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话,每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立,企业对投诉解决也越来越重视,进而促进车主的投诉解决率,因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外,汽车投诉网数据显示,2025年,汽车投诉网共接收到24181宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为领克,黑榜为别克至境。每日红榜:领克投诉编号:QT347893投诉时间:2026-11-0609:23:25投诉车型:领克涉及经销商:暂无投诉问题:动力驱动,维修,补偿,退款红榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给领克汽车的相关工作人员进行处理,厂商高度重视并及时反馈跟进情况,同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜:别克至境投诉编号:QT347325投诉时间:2026-10-1123:48:24投诉车型:别克至境涉及经销商:暂无投诉问题:智能座舱及车身电气,服务态度与投诉跟进,维修,补偿,退换车黑榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给别克至境的相关工作人员进行处理,投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此,希望荣登红榜的企业能够再接再厉,车主的满意应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不必气馁,一时黑榜非一世黑榜,只要企业能够立即改善,努力解决车主问题,荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。13小时前4139汽车投诉网
长安Lumin PLUS四门四座上市 限时4.99万元起长安Lumin PLUS四门四座上市 限时4.99万元起11月11日,长安LuminPLUS正式上市,共推出4款车型,官方指导价区间为5.29万至5.99万元,上市期间享限时权益价4.99万至5.69万元,定位五万元级城市代步用车市场。新车由两门布局升级为四门四座,车身长宽高分别为3515毫米、1715毫米和1545毫米,轴距达到2200毫米。相比现款两门车型,车长增加222毫米,车宽增加15毫米,轴距增加220毫米。尺寸的提升拓展了后排乘坐空间,后排乘客上下车也更加方便,进一步增强了车辆在日常家用场景中的实用性。外观方面,新车保留了长安Lumin标志性的圆形大灯与圆润的车身轮廓,前包围采用一体式进气结构,搭配黑色装饰板与进气口,尾部圆形灯组与前大灯相互呼应,车身侧面采用传统样式门把手,并提供雾白、苔绿、鹊灰、麦黄四种车身颜色。内饰方面,新车采用怀挡设计,中控区域取消原有换挡结构,为前排释放出更多储物空间,同时对车机UI界面进行了更新,方向盘与座椅采用同色系配色,座椅使用皮革面料,车门内饰板及中控扶手等细节也进行了相应调整。动力方面,新车搭载最大功率35千瓦、峰值扭矩85牛·米的驱动电机,提供CLTC纯电续航205公里和301公里两种版本,并支持直流快充,常温条件下电量由30%充至80%约需35分钟,能够满足城市通勤及周边短途出行的使用需求。作为长安Lumin车系的新增车型,LuminPLUS以四门四座的布局和2200毫米的轴距,为有城市代步和家用出行需求的消费者提供了一项新的选择。15小时前4103丘意
领克900L全球首秀,旗舰大七座SUV,今年底将上市领克900L全球首秀,旗舰大七座SUV,今年底将上市11月10日晚,领克900L正式完成全球首秀。新车定位品牌首款旗舰大七座SUV,基于SPAEvo大型电混专属架构打造,采用2+2+3七座布局,官方以"三排平权"作为产品主张,计划于2026年底正式上市。车身尺寸方面,领克900L长宽高分别为5280/1999/1810mm,轴距3170mm。与现款领克900相比,车长增加40mm,轴距增加10mm,车宽保持不变,尺寸增量主要服务于三排乘员的乘坐空间。外观方面,新车延续家族化设计语言,前脸将大灯与中央饰板整合为一体式结构,官方命名为"旭日升辉",整车设计语言称为"曜光之镜"。车尾采用贯穿式LED尾灯,中央嵌入可发光的"LYNKtext-indent:2em;font-size:18px;margin:12px0px15px;letter-spacing:0px;font-family:"PingFangSC","HiraginoSansGB","MicrosoftYaHei","WenQuanYiMicroHei","HelveticaNeue",Arial,"sans-serif";">座舱内部采用浅色内饰基调,配备前后双30英寸大屏,搭配31扬声器哈曼卡顿Performance音响系统,最大功率5530W,支持7.1.6.8多维沉浸声与独立四音区。中控区域使用天然白栓岑木饰板,搭配巴黎钉饰条。空间表现上,官方公布的车内得房率为89.5%。第二排座椅支持双180°电动旋转,滑轨行程550mm,第二排与第三排对坐时间距可达1.7米。第三排横向空间最宽1371mm,坐垫宽度1210mm,支持150mm前后调节,并配备加热与按摩功能。此外,新车保留天地门设计,配备空气悬架,并具备2吨原厂拖挂资质。动力系统方面,领克900L全系搭载2.0T插电式混合动力系统,发动机最大功率160kW,匹配双电机,最高车速225km/h。电池由时代吉利(四川)供应,提供55kWh与70kWh两种三元锂离子电池版本,对应WLTC工况纯电续航分别为245km与320km。本次首秀未公布售价。作为参考,现款领克900官方指导价为29.98万元起,领克900L的最终定价与完整配置信息预计将在临近上市时公布。20小时前6045丘意
东风本田用户突破900万辆 CR-V全能荣耀款焕新上市东风本田用户突破900万辆 CR-V全能荣耀款焕新上市11月10日,东风Honda正式宣布,品牌进入中国市场23年来累计销量突破900万辆。同日,旗下CR-V全能荣耀款正式上市,现时售价13.79万元起,价格区间为13.79万元至18.69万元。此次上市的CR-V全能荣耀款提供燃油与混动两种动力,涵盖两驱、四驱以及五座、七座版本。燃油版搭载240TURBO直喷发动机,匹配CVT无级变速箱,最大功率142千瓦,最大扭矩243牛・米,WLTC综合工况油耗7.41升每百公里。混动版搭载第四代i-MMD双电机混合动力系统,具备EV、混合动力与发动机直连三种驱动模式,WLTC综合工况油耗5.49升每百公里。配置层面,全能荣耀款新增风尚四驱版,将Real-TimeAWD智能四驱系统搭载于燃油动力版本。燃油版新增“烟雨青”外观色与米灰色内饰,入门版本座椅由织物升级为皮质,并增加MVCS540°全景影像、脚部感应式电动尾门与50W手机无线充电。燃油活力版、电混风尚版还可选装价值5000元的智享选装包,包含360°全景影像与13英寸AI智能屏。空间与安全延续车型既有方案。第二排座椅支持190毫米前后滑动与多角度靠背调节,座椅可按6:4比例放倒,后备箱容积627升,后门开启角度90度。全系标配10个安全气囊与气帘,车身采用ACE承载式结构。智能化方面,新车搭载HondaCONNECT4.0智导互联系统,覆盖在线导航、语音交互、远程控车等功能,并支持车载影音与车载K歌应用。截至目前,CR-V国内累计销量已突破330万辆,全球累计销量接近1600万辆。东风Honda同步公布用户权益,包括贷款免息、置换补贴以及动力总成终身质保。20小时前5045丘意
理想汽车落地亚太五地渠道 右舵MEGA将于12月泰国车展首发理想汽车落地亚太五地渠道 右舵MEGA将于12月泰国车展首发11月10日,理想汽车对外公布亚太市场渠道拓展新进展,品牌已完成香港、泰国、新加坡、菲律宾、越南五地经销合作伙伴签约,上述区域同步开启新车上市筹备。叠加今年4月敲定的澳门、柬埔寨、老挝、缅甸合作网络,理想2026年亚太市场布局已扩充至9个区域,澳门市场更在6月就实现车型上市,本次签约进一步拓宽品牌海外版图。针对五大新市场,理想采用差异化本地化合作方案,根据各地市场环境匹配对应的经销商资源。香港选定仁孚集团作为总经销商;泰国市场由理想旗下子公司主导运营,联合Evante、InfiniteAutomobileCompany两家本土经销商协同运营;新加坡合作方为WearnesAutomotive,菲律宾、越南则分别交由DangdangNewEnergyAutoService、NeeraMotors负责车辆销售与售后服务。这种模式兼顾品牌管控力与本地服务商的区域经验,保障海外用户从订车、交付到维保的全链路用车体验。产品投放节奏方面,理想计划在2026年12月泰国国际车展推出右舵版理想MEGA,后续还将在香港举办品牌发布会,正式在当地上市这款旗舰车型。未来一年内,理想还将陆续投放多款右舵新车,持续丰富亚太市场的产品阵容。作为聚焦家庭用户的高端新能源车企,理想依托成熟的本地经销商体系推进亚太布局,选择旗舰纯电车型先行,快速建立海外高端市场认知。这次布局并非简单的整车出口业务,而是同步搭建完善的销售与售后网络,助力品牌长期深耕中国港澳地区及东南亚市场。随着多款右舵车型陆续登陆海外,理想也将把家庭智能电动车的产品理念向外输出,稳步落实全球化战略。20小时前5339丘意
AITO问界:中控屏不亮又挂不上档,一纸回复为何换来非常满意AITO问界:中控屏不亮又挂不上档,一纸回复为何换来非常满意一台开了四年的车,仪表盘突然黑屏,档位挂不上,方向盘在手里发抖,连车门都打不开——这样的场景,换谁都得心里一沉。裴女士把这台问界M5送去检修之外,还做了一件事:把后台那份写着"BCM通讯异常"的告警记录一并贴到了网上。几天后,她回到同一个页面,留下的是"非常满意"四个字。从追问到道谢,中间发生了什么?2026年10月21日,裴女士在汽车投诉网提交投诉(投诉编号QT347566)。她在投诉中陈述,这台问界M52022款增程四驱至臻版出现中控屏不亮、挂不上档、方向盘抖动以及车门打不开的情况,已经直接影响到驾驶安全。这台车于2022年7月15日购入,登记地为安徽阜阳,由赛力斯汽车销售服务有限公司承接售后,投诉时行驶里程已达100600公里,车保状态显示为已过保,涉诉金额22.8万元。投诉问题一栏勾出了长长一串标签:动力驱动—变速箱、底盘行驶—转向系统、底盘行驶—悬挂、智能座舱及车身电气下的中控屏故障、门窗、空调系统与其他电气,诉求则是补偿与召回。车主还附上了后台任务单与线上工单的原文,其中明确标注"BCM通讯异常,ESC报与BCM节点丢失通讯且持续5分钟以上,可能导致车辆无法换挡",故障首次出现时间为2026年8月24日。把这些线索串起来看,车主真正担心的不只是某一个零件坏了。中控屏、档位、车门、方向——这几处功能分布在不同系统里,却由同一套车身控制网络串联起来,一旦通讯链路出问题,反映到驾驶者身上就是一连串看似不相关的失灵。车主在投诉里反复强调"影响驾驶安全",原因正在这里:仪表没有显示、档位无法响应、车门打不开,任何一项发生在行驶或紧急情况下,留给人的反应时间都接近于零。一台已经跑了十万公里、且过了保修期的车,遇上这样跨系统的电气故障,车主第一反应是"这该谁来管",并不难理解。企业的动作来得还算快。10月22日,AITO在平台作出临时回复,表示厂家已经受理该投诉,请车主耐心等待。到了2026年11月10日,也就是本次投诉临近处理的节点,企业给出了进一步回应,称核实到该问题已有专人处理,并留下AITO用户关怀中心的400电话,提示车主如有疑问可随时再次联系。两条回复之间相隔十九天,前一条是程序性的受理告知,后一条则把处理责任明确指向了专人对接与官方服务通道。车主的态度在回复之后给出了答案。2026年11月10日下午,裴女士在打分区给出2分——非常满意,备注写得很直接:"我的车辆问题已经解决,汽车投诉网响应及时,处理专业。"从10月21日提交投诉到11月10日打分收尾,前后二十天。这份打分值得多看两眼。车主用的词是"已经解决",而不是"正在处理",说明在她的判断里,车辆那几处同时失灵的功能已经恢复到可用状态;而她紧接着提到的"响应及时、处理专业",指向的其实是服务过程中的感受——有人接、有人问、有人给明确说法。对一个已经出保、里程十万公里的车主来说,这份安心未必来自某项免费权益,更可能来自企业没有把"过保"当成一道可以名正言顺把问题推回去的门槛。保修期管的是费用归属,管不了一台车在路上的安全,这个界限划清楚,车主与企业之间才有对话的基础。回到投诉关键字本身——中控屏不亮、挂不上档、方向盘抖动,加上后台那条"BCM通讯异常可能导致无法换挡"的告警,构成了一条清晰的因果链。这条链之所以能让车主最终写下"非常满意",关键不全在于故障被修好,还在于故障的来龙去脉被讲清楚了:哪一天出现、系统怎么判定、可能波及哪些功能、店里该查哪几处线路与节点。裴女士把工单原文贴进投诉,某种程度上也是在替自己争取一次"把技术话说清楚"的机会。企业在专人对接之后给出的回应,等于接住了这个要求。不过,公开信息里仍留着一处没有填上的空白:这十九天里到底是哪一处线路、哪一个模块被确认并处理,最终采取了维修、更换还是软件层面的措施,投诉页面上并没有写明。对问界M5这样保有量不小的车型来说,这不是一个可以略过的小问题——同一平台、相近车龄的车辆若出现类似的多系统同时失灵,车主能否得到同样明确的排查路径,取决于厂家是否把这次个案里的判断沉淀成可复用的技术口径。一个"已解决"的满意评价,证明的是这一位车主被认真对待了;把这份认真变成标准动作,才是对更多车主的交代。这次处理里值得肯定的地方也正在于此:面对一台已经出保、里程十万公里、故障牵扯多个系统的车,企业没有停在"已受理、请等待"的模板回复上,而是在十九天后把责任落到专人,并主动留下可再次找到的官方通道。车主用"非常满意"回应了这份态度,说明在售后关系里,及时与透明本身就是一种价值。如果你也遇到类似情况,可以记住三步。第一,留好证据:故障出现的日期、仪表或中控的异常画面、进店记录与工单编号尽量完整保存,特别是车机后台的告警信息,它往往比口头描述更能说明问题。第二,先与经销商或品牌400客服正式沟通,把诉求、期望方案与处理节点说清楚,并要求在服务系统内留下记录。第三,若沟通迟迟没有进展,可同时向12315与汽车投诉网提交投诉——前者走行政渠道,后者借助公开监督,两条线并行,往往更能推动企业坐下来把事情谈明白。——此文由AI助理自动根据网站投诉以及车主反馈整理而成,如涉及侵权请及时联系网站工作人员——21小时前5360官方号
河南印发汽车后市场行动方案:2028年底前建成充电枪33万个以上河南印发汽车后市场行动方案:2028年底前建成充电枪33万个以上11月9日,河南省商务厅等19部门联合印发《河南省培育壮大汽车后市场促进汽车全链条消费行动方案》,从培优育强汽车产业链群、完善汽车流通消费生态、规范有序发展汽车改装等8方面提出24项具体要求。方案提出探索智能化应用场景,加快构建适度超前、布局均衡的充换电基础设施网络,2028年底前全省累计建成充电枪33万个以上。方案提出打造车路协同智慧交通体系,加快推进车联网与自动驾驶场景建设,在郑州、航空港区等重点区域率先布局智能网联示范应用,规范发展智能网联商用车,鼓励智能网联客车依法依规、稳慎开展多场景示范应用。方案还提出完善二手车便利化交易体系,推动二手车企业品牌化规模化发展,支持二手车专业交易市场数字化升级,提升跨区域流通效率与交易透明度,打造二手车直播基地,创新二手车线上直播向线下引流交易新模式。支持河南省二手车流通行业职业技能竞赛,规范二手车鉴定评估经营行为,推动第三方鉴定检测机构下沉县域市场,探索建立新能源二手车电池健康状态评估参考模型,促进残值评估规范化。同时,方案提出拓展皮卡车销售应用,支持各市县取消皮卡车进城限制,赋予皮卡车与小型载客汽车同等通行权,拓展皮卡车露营、户外运动、乡村生产生活等应用场景,鼓励各市县将新购置非营运皮卡车纳入汽车购新补贴范围,加大补贴力度。1天前7232田秋怡
比亚迪第1900万辆新能源汽车下线,方程豹钛9开启预订比亚迪第1900万辆新能源汽车下线,方程豹钛9开启预订11月9日,据比亚迪汽车官方消息,比亚迪第1900万辆新能源汽车下线,下线车型为一辆方程豹钛9,官方同时宣布方程豹钛9预订正式开启。钛9是方程豹品牌当前唯一一款9系旗舰车型,四项顶级驾控黑科技全系标配:首发首搭DMS全新混动平台,专为钛系列打造,从底盘结构到动力调校全面优化;比亚迪闪充技术+二代刀片电池,能实现5分钟充好、9分钟充饱、零下30°只多3分钟;云辇-A车身控制系统(含路面预瞄),提前感知前方路面起伏,主动调节悬架阻尼;iATS智能全地形,智能识别路况并自动调整驾驶模式。钛9作为一台混动大六座车型,满油满电综合续航达1630公里,全系标配天神之眼B辅助驾驶系统,采用超高强度钢笼式车身结构,配备TSC高速爆胎辅助稳定控制系统与前高性能六缸定钳。据方程豹事业部总经理熊甜波此前透露,钛9将于11月15日后正式上市,展车、试驾车会在10月底陆续到店。比亚迪新能源汽车下线里程碑近年持续刷新:2024年成为全球首家达成第1000万辆新能源汽车下线的汽车品牌;2025年12月18日第1500万辆在济南工厂下线,下线车型为腾势N8L;2026年4月17日第1600万辆在长沙工厂下线,全球首台第二代腾势D9成为下线车型;2026年7月第1700万辆下线,下线车型为海豹08。1天前6966田秋怡
上汽大通携手大众商用车 首款合作轻客车型登陆巴西市场上汽大通携手大众商用车 首款合作轻客车型登陆巴西市场11月10日,拉丁美洲规模最大的商用车展会巴西国际商用车展在圣保罗开幕。上汽大通与大众汽车TRUCKtext-indent:2em;font-size:18px;margin:12px0px15px;letter-spacing:0px;font-family:"PingFangSC","HiraginoSansGB","MicrosoftYaHei","WenQuanYiMicroHei","HelveticaNeue",Arial,"sans-serif";">巴西国土面积广阔,地理环境与使用场景多样,城市通勤与长途跨区域运输需求都较为旺盛。当地气候条件特殊,部分区域路况复杂,燃料使用也有本地特点,这些因素对车辆的动力性能、耐久表现、环境适应能力和承载能力提出了较高要求。针对上述情况,Tempest在开发阶段即结合当地法规标准、气候特征、路况条件与使用习惯进行了定向适配。在空间与承载方面,该车型提供多种轴距与车身版本,承载能力较强,可灵活对应物流运输、人员通勤、行业改装等不同用途;同一平台通过不同的轴距与车身组合,能够覆盖差异化的载重需求与上装方案。动力方面,车辆搭载高效柴油动力总成,最大功率130kW,峰值扭矩420N·m,低转速区间的扭矩输出较为充沛,能够满足重载起步、爬坡等工况需要,同时兼顾燃油经济性,有助于用户控制日常运营成本。安全配置上,该车型配备ESP车身电子稳定系统、胎压监测、高强度笼式车身结构等主被动安全装备,可满足较为严格的碰撞安全标准。为进一步确认车辆在巴西本地环境中的适应性与可靠性,研发团队围绕当地气候、路况和使用特性完成了多轮整车性能校验与耐久测试,以保证车辆在复杂工况下保持稳定表现。上汽大通轻客系列产品此前已进入澳大利亚、新西兰、英国、爱尔兰、智利等市场,在不同法规标准、使用环境与消费需求下积累了市场口碑与用户认可,这也为此次携手合作伙伴进入巴西市场提供了基础。上述市场在排放、安全与可靠性方面的准入要求各有侧重,产品能在其中获得认可,一定程度上反映出其研发与制造体系具备跨区域适配的能力。巴西是南美地区规模最大、产业链最为成熟的汽车市场,同时也是全球重要的商用车消费市场。当地轻客产品广泛应用于城市物流、客运通勤、专用改装等领域,需求较为多元,全球多个主流商用车品牌在此同台竞争。大众对引入当地市场的产品设有严格的品质标准与适配要求,产品开发需符合国际标准,具备与全球一线品牌竞争的能力,并能精准对应市场需求。此次选择上汽大通轻客产品进入巴西市场,正是基于对其产品实力、制造品质与全球市场适配能力的认可。在合作模式上,双方依据各自优势资源分工协作。上汽大通凭借成熟的轻客产品研发与制造体系,提供符合巴西市场准入标准的平台产品;大众汽车TRUCKtext-indent:2em;font-size:18px;margin:12px0px15px;letter-spacing:0px;font-family:"PingFangSC","HiraginoSansGB","MicrosoftYaHei","WenQuanYiMicroHei","HelveticaNeue",Arial,"sans-serif";">此次合作车型进入巴西市场,是上汽大通拓展海外合作模式、丰富市场布局的又一次实践,也进一步印证了中国商用车产品的全球竞争力。未来,上汽大通将持续打磨产品品质,深化对全球不同区域市场的理解,为全球用户带来更多商用车产品。2天前8467丘意
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