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本人2019款大众探岳330，长期出现变速箱顿挫、上坡怠速不稳有拖延感、发动机转速指针乱跳、起步倒车“哐当”顿挫等故障，该问题为同款车型通病，变速箱设计与质量缺陷。一汽大众请问你还要拖到什么时候，是不是要把车放在4s店才能处理。11月21日检修，大众厂家推诿，仅拖延敷衍，至今未解决。现要求召回整改、免费换变速箱油和滤芯、升级固件并致歉。至今已拖延一个月，态度十分恶劣。已过去一个月大众厂家完全不负责，4s店已经通知可以索赔，你一汽大众厂家为什么不批。车辆明明是有问题，请问你一汽大众是不是一经出售，概不负责。一汽大众，我想请问你要拖延到什么时候？

投诉请求：1.大众厂家对2019款探岳330启动召回，彻底解决变速箱及发动机相关故障。2.免费为车辆更换最新变速箱油、滤芯，升级变速箱固件。3.4S店就拖延敷衍行为出具书面致歉。4.若故障无法根治，按法规提供退换车或合理经济补偿。