新车购买仅四个月就发现几次车辆启动不了的情况，4s店检查反馈，车辆没有问题，是电池亏电，无法处理，只能定期充电，难不成我们买个车还得隔三差五跑4s店充电，这买的到底是燃油车还是电瓶车
1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 新车多次发现启动不了
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT282288(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-18 16:22:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 冠松凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 6600 |
| 购车时间 | 2018-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-20 16:26
临时结果
上汽通用回复：已经联系客户
2021-12-01 16:27
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-08-27
问题已解决，目前用车情况良好
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量930宗
完成率为100%
回复率79%
满意度为62%
发表临时结果98次
发表最终结果1040次
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