2019年7月在4s店换了轮胎做了四轮定位与动力平衡，到12月一共跑了一万公里，轮胎胎纹已经磨到下线了。与4s店沟通只给我一个轮胎检测报告，4s店说正常磨损，要求我花钱更换，检测胎压时2.4，一直没有过胎压报警，而且车辆经常异常打滑，多次找4s店也没有解决，只是用眼看一下告诉我没问题，这个轮胎正常磨损不应该磨损这么快！
2分
宝马-宝马5系 轮胎磨损异常
| 投诉人 | 霍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT286349(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-18 10:27:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山中宝汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2016-08-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2019-12-26 13:58
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事，车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-12-26
已经跟厂家协商好了。
华晨宝马数据统计:
投诉量1698宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果389次
发表最终结果2469次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!