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1分
比亚迪F3R惰轮啸叫和避震异响
比亚迪F3R
2011-03-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT26566(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-15 01:03:16
投诉地区
4S店名称苏州天平4s店
购车时间2010-06-08
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
后避震部分在过不平整路面时有异响天平4s店换过避震没有解决此问题
气温在零下2度是发动机惰轮啸叫,换过惰轮现象依旧,4s说要自费换皮带,我认为这是产品质量缺陷
2011-03-16 03:03
最终结果
经核实:服务店与用户联系,多人给用户进行过试车,发现车辆异响声音在正常范围之内,且只有在有凹坑的地方偶尔有异响,另外车辆哨子声的问题我们已给用户更换了惰轮。
2011-03-16 03:03
最终结果
比亚迪回复:
经核实:服务店与用户联系,多人给用户进行过试车,发现车辆异响声音在正常范围之内,且只有在有凹坑的地方偶尔有异响,另外车辆哨子声的问题我们已给用户更换了惰轮。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2011-03-21
通过4s店和厂方技术人员19号、20号两天测试初步确认异响的原因为车顶加强筋处,预约本周26号维修,期待维修完成,另希望比亚迪这个通病(啸叫)有一个侧地解决方案,虽然已换了不知道11年年度的时候会不会再叫
多次投诉列表
累计针对比亚迪-F3R-2008款 1.5L 精英型投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量8664
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981
发表最终结果8029
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