12月11日的投诉至今无人问津。18日客服热线来个电话说了一大堆无关痛痒的话,最后一句我做不了主。做不了主你服务什么?
1分
高速上突然失去动力,海马汽车只赚钱不服务
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT3016(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-19 01:12:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州文峰海达销售服务店 |
| 里程数(KM) | 3300 |
| 购车时间 | 2009-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2009-12-19 02:12
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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