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1分
强烈要求吉利厂家和4S店给个说法
吉利汽车经典帝豪
2011-07-18
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT31388(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-18 09:07:30
投诉地区
4S店名称四川乐山市红中车业
里程数(KM)4300
购车时间2011-03-29
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2001年3月29日在四川乐山红中车业购帝豪EC7手豪,使用后不久就发现座椅存在舒适性及包裹性极差的情况,随即向帝豪厂家及4S店反应,没得到任何有意义的答复,不久我向贵网站投诉,由于贵网站的大力协助,终于得到了厂家及4S店所谓的重视和貌似有意义的答复,似乎愿意真诚的解决我投诉的问题,当时感到非常高兴,随即按照他们的要求撤帖,令人感到气愤的是至今问题没有得到实质性的解决,每次询问此事得到都是的推诿和消极的答复,让我等待,等待的时间真的很漫长,至今三个多月过去了,无任何进展,我不知道还要等待多久才能解决问题,在这里我想说的是,忽悠某一个用户容易,怕的就是伤害了一大批对吉利汽车满怀期望人们,我希望厂家及商家本着对用户认真负责的态度,不要忽悠对吉利汽车充满期望的广大消费者。。。
2011-07-19 03:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,已联系驻外服务经理和乐山红中服务站联系客户,对客户进行解释、沟通,我司也将对此投诉继续关注,特此回复!
2011-07-19 05:07
最终结果
吉利汽车回复:
  收到贵网转发的投诉我司高度重视,已联系驻外服务经理和乐山红中服务站联系客户,对客户进行解释、沟通,我司也将对此投诉继续关注.
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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