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比亚迪宋Pro电池多次出现严重亏电的现象,要求4S店给予更换维修
比亚迪宋Pro
2022-12-10
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT314996(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-10 10:43:39
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(随州驰润4S店)
购车时间2021-02-15
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车刚一年的时候,车停了两三天电瓶出现两次打不着火亏电的情况。我叫了两次救援,去光谷4s店检测,说电池没问题,是系统问题就刷了个系统,然后投诉了光谷店了。现这一年多电池已过保了,电瓶又是连续出现两次亏电,去南湖4s店检测,说要换电池。我想请问比亚迪的电池是一年时间都用不了是吗,我要求给我更换电池。

车主补充内容
2022-12-10 10:44
这是第二次投诉,随州**4S店售卖劣质产品。
2022-12-12 09:22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-12-19 14:20
最终结果
比亚迪回复: 您好,因车辆使用过程中给您造成的不便,十分抱歉!目前您车辆蓄电池已过质保周期,需要您自费维修,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量8593
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5912
发表最终结果8007
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