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东风日产轩逸变速箱挂档后汽车无法行驶,厂家却推诿不予索赔维修
东风日产轩逸
2022-12-26
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投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT315222(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-26 09:28:11
投诉地区
4S店名称廊坊
里程数(KM)145000
购车时间2019-12-12
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆才跑了14万公里,变速箱就坏了,车辆还在延保,向厂家申请索赔,不给赔。这都是原厂的配件,这个变速箱就是质量问题,许多质量投诉网站,都有投诉这个问题。这个车辆变速箱属于严重质量问题,属于通病,不只一辆两辆车有问题,这是变速器传感器有严重铁屑的问题。车辆还在保修,厂家延保就是摆设,严重不作为和推诿。我要求厂家给说法,或者免费维修车辆,并给延长保修或给退车。

2023-01-09 16:46
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4852
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22
发表最终结果4907
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