一汽奥迪Q5L变速箱异响,新车8千多公里时出现4升5挡变速箱异响。后面在4S店索赔进口离合器,换了进口离合器后又出现3降2档异响。市区红绿灯多时,每次速度降下都会出现严重咔的声,像齿轮打齿并伴有拖拽感觉。进4S店维修10几次,一直解决不了。后面又出现空调异响,4S店检查给的回复是通病没有办法解决。4S店态度消极,一直强调不关他们的事,是厂家没有解决,没有处理。我要求解决上面所有问题,如再解决不了就进行退换车辆。
-2分
一汽奥迪Q5L变速箱降档时出现严重顿挫和异响,4S店已多次维修但未有效解决
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| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT321535(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-03 16:06:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 靖江市德融奥迪 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2022-01-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【奥迪-变速箱异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2782宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为69%
发表临时结果216次
发表最终结果3477次
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