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比亚迪宋PLUS DM-i车辆多次出现动力电池故障,要求厂家给换车并赔偿
比亚迪宋PLUS DM-i
04-16
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326678(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-16 16:28:00
投诉地区
4S店名称甘肃浩通新能源汽车有限公司
里程数(KM)3.49万
购车时间2021-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2021年10月26日在兰州西固比亚迪浩通店,购买了21款宋plus-dmi51高配版本。截至2024年4月3日,已发生第三次动力电池故障,现在城关区浩博通售后检测后仍需要更换动力电池。

目前,累计行驶3.49万公里。第一次故障:2022年9月13日,更换了动力电池。未投诉,浩通售后未提供其他补偿。第二次故障:2023年6月8日,更换了动力电池。未投诉,浩通售后未提供其他补偿。第三次故障:2024年4月3日,目前正在等待处理。新车两年半时间更换3次电池,这辆车存在严重的安全隐患。强烈要求换车,并提供补偿。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304169
比亚迪-宋PLUS新能源4S店迟迟不交车
2021-10-24 11:09
04-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6358
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3686
发表最终结果7512
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