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一追到底
东风奕派eπ007车辆多处出现问题,厂家不给解决
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投诉建议

针对您的投诉,建议首先详细记录每次车辆故障的时间、地点、具体症状及4S店的检查维修记录,并保留好相关照片、视频及维修单据作为证据。同时,依据汽车“三包”规定,对于严重影响驾驶安全或累计修理超过规定次数的故障,消费者有权要求退换货。建议您整理好证据后,再次与厂家沟通,明确提出您的合理诉求,并告知其若仍不解决,您将依据相关法律法规进一步采取措施。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人于2024年3月29日在沧州润盛汽车贸易责任有限公司购买了一辆东风奕派007,车在使用过程中刚开第一天就出现了前机盖异响。后经4s检查车辆机盖设计有缺陷,导致磨损车体车漆,一直磨损产生的异响。紧接着就出现了车机死机系统崩溃、车机无网络、车辆仪表黑屏什么都不显示,严重影响驾驶安全。中控屏主控制屏幕黑屏闪屏,车辆后尾门后车门副驾门异响。车辆内饰件掉漆褪色,门板车辆氛围灯灯条断点,有的地方亮有的不亮。车辆天幕玻璃有黑色印记手指肚大小,说是生产工艺问题。尾翼磨损车漆,四个接触点都以爆漆设计质量问题没调校合适。刹车异响、低速刹车异响或者低速不踩刹车也吱吱吱的响,特别刺耳现在越来越严重。电池快充就邦邦响响声巨大,还有行驶跑偏,空调有异味就像什么东西坏了老久了死老鼠味,特别刺鼻接受不了。轮胎近几天也发现裂了,厂家不解决。还有虚假宣传车辆相关配置,本车买的时候宣传有自适应远近光灯功能,现在过去一年多了,等来的不是升级是厂家全面在易车懂车帝各类软件取消了相关配置描述。厂家现在态度让我接受不了,还说会更新让等。

今天在通话厂家现在从一开始的承认变成否认有这个功能,拖着不给处理车辆问题,一年去4s店都不低于40多次。目前刹车异响,空调异味,座椅塌陷,虚假宣传自适应远近光,轮胎开裂等问题。现在已经20多天了,从我找他们还差几天就一个月了,不给解决拖着不解决车辆跑偏问题。我已经在4s店维修了14次了,目前这个问题影响驾驶安全。修理次数也太多了,修不好车质量太差了。香氛也不好用,维修了好几次换件三天了,现在还不好感应。雨刷现在也不感应了不好用了,车门子现在还老不落锁,一直自己开着不锁车。轮胎一年,车已经有裂纹胎,随时有爆胎风险。以上还有别的问题没写,暂时想起这么多。希望有关部门受理解决,需要厂家技术部门下来勘察。

车主补充内容
2025-05-19 12:23
经销商不解决问题还把我踢出微信群,这是东风车企的态度还是什么态度。我在群里什么也没说,我也没在群里维权过就直接把我踢出来了,心虚吗。这样的做法对奕派这个车有多大影响。
东风奕派数据统计:
投诉量42
完成率为60%
回复率62%
满意度为7%
发表临时结果22
发表最终结果25
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