一个实实在在的质量问题，四个多月的维权，能投诉的官方平台、互联网平台都投诉了，就差没有起诉了。不是我不敢，是不符合利益，事情太小。但是同时反映东风日产有多么傲慢，仗着公司大，销量好，完全无视消费者的关切。质保期要求更换有质量问题的配件你不换，无所谓我自费换。我会一直全平台投诉你，知道贵公司不怕，但我能劝到一个不买东风日产的朋友我都算赚了。看看网友的回复（有截图），有问题都处理了，就对我区别对待，我就是那个好欺负的！
-2分
东风日产逍客质保期内配件出故障，厂家傲慢不理会
| 投诉人 | 项先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT340830(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-04 21:19:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆州东风日产恒信星龙4S店 |
| 里程数(KM) | 13500 |
| 购车时间 | 2022-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先整理好所有能证明车辆在质保期内配件出现故障的证据，如购车发票、质保手册、故障照片、维修记录等。针对东风日产区别对待的情况，若有与车质网网友处理情况对比的截图、与东风日产沟通的聊天记录、通话录音等，都一并收集。依据车辆质保规定，在质保期内配件出现质量问题，商家有免费更换义务。用户可带着这些证据，再次严肃与东风日产交涉，明确要求其履行质保责任。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本不鸟我，我会一直投诉
东风日产数据统计:
投诉量4857宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4914次
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