不管是厂家还是专营店没有联系过我处理问题，我的诉求一直置之不理。贵平台一定要为消费者做主，我不会放弃我的诉求。望有关部门为民做主，资本现在太猖狂了。我这么多次的投诉他们都是统一的回复已处理，事实是他们从来都没有联系过我。
日产厂家售后真的差，准备买日产车的朋友请三思。车的质量也差，一万公里的车都开始甩油，质保期内的车都不给换件。多次给厂家打电话，现在直接不理会我了！
-2分
东风日产逍客质保期内配件出故障，厂家傲慢不处理
| 投诉人 | 项先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT341796(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-11 19:58:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆州东风日产恒信星龙4S店 |
| 里程数(KM) | 13500 |
| 购车时间 | 2022-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客质保期内配件出故障，厂家傲慢不理会
上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2025-12-22 16:44
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有联系我解决问题
东风日产数据统计:
投诉量4857宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4914次
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