嘉年华后桥严重变形

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嘉年华后桥严重变形

2012-04-05

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投诉人	严先生
投诉品牌	福特
投诉编号	QT37568(请牢记此投诉编号)
投诉车型	嘉年华 2009款两厢 1.5L 手动时尚型
投诉时间	2012-04-05 07:04:46
投诉地区	广东佛山
4S店名称	金福麟（原福昌）
里程数(KM)	59000
购车时间	2010-05-28
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔礼/改错
投诉问题	车身及底盘-车桥车身及底盘-悬挂

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

本人车是2010年5月28号购买的三厢嘉年华，现还在保修期行59552公里，一直在4S正规保养 ,行驶到4多万公里时,两后轮出现严重吃胎(一条新胎只能行驶2万公里直接报废），经4S 2天的详细检查后桥发现变形，并在车上未发现任何碰撞痕迹，需要跟换后桥。经4s同厂家的漫长沟通，现的到厂家的答复如下：经4ｓ四轮定位检查数据分析，只有撞击才能出现这个问题，所以不在赔付的范围！的到答复后本人也跟厂家多次沟通无果! 本人认为厂家的答复太吭人了，第1.车只有我自己开有没撞过我自己知道，如果有我也不好意思跟你索赔！第2.4s是你们授权的它检查过没有发现任何碰撞痕迹，难道这不相信吗？厂家就这样单从数据分析就侵害我们消费者的权益，太令人气愤了吧？希望汽车投诉网平台为本人维权！希望厂家正事这问题，你的答复实在令人气愤了!

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT37823

长安福特嘉年华后桥严重变形，第2次投诉

2012-04-13 01:04

2012-04-12 03:04

最终结果

我们4S店已联系客户，告知客户检查判定结果。

2012-04-12 03:04

最终结果