本人车是2010年5月28号购买的三厢嘉年华,行驶到4多万公里时,两后轮出现严重吃胎(一条新胎只能行驶2万公里直接报废）一直未得到厂家的合理处理方案，已第2次向贵平台反应
通过贵平台的投诉,(上次投诉好号QT37568)得到了福特不公平答复：“通过综合分析此后桥变形与质量无关”
就此答复我想问下厂家,1你能否找出具体什么原因导致此后桥变形?你所谓的综合分析只不过是参考本车的事故维修记录,里面有过多处板金和换件但这一点你们4S在开始接到该车后桥变形时,第一时间以考虑维修记录与本车后桥变形无关,才该问题向你厂家反影,因为里面的维修都是小事故不伤及车辆桥梁的维修,说实话不是保险出钱我也不会修那小问题
2.在投诉过程中,4s技术员也祥细检查过该车，也下不定论是否质量问题,也向你们厂家申请技术员到店现场检查,但现在你们没过来就座在办公室看看电脑就下一个靠估的定论,这说明什么?是4s的技术员没技术？还是你们不想付责任？
3,之前你们厂家提到的，只有通过外力影响才能导致后桥变形这一论点,在本车找不到有外力的痕迹做又想推翻了,还来个综合分,只有综合分析，没有具体的原因，怎让人信服？
通过以上3点的本人认为：福特跟本是没有重视过顾客投诉,恳请贵平台重视,并关注跟踪该投诉,
通过贵平台的投诉,(上次投诉好号QT37568)得到了福特不公平答复：“通过综合分析此后桥变形与质量无关”
就此答复我想问下厂家,1你能否找出具体什么原因导致此后桥变形?你所谓的综合分析只不过是参考本车的事故维修记录,里面有过多处板金和换件但这一点你们4S在开始接到该车后桥变形时,第一时间以考虑维修记录与本车后桥变形无关,才该问题向你厂家反影,因为里面的维修都是小事故不伤及车辆桥梁的维修,说实话不是保险出钱我也不会修那小问题
2.在投诉过程中,4s技术员也祥细检查过该车，也下不定论是否质量问题,也向你们厂家申请技术员到店现场检查,但现在你们没过来就座在办公室看看电脑就下一个靠估的定论,这说明什么?是4s的技术员没技术？还是你们不想付责任？
3,之前你们厂家提到的，只有通过外力影响才能导致后桥变形这一论点,在本车找不到有外力的痕迹做又想推翻了,还来个综合分,只有综合分析，没有具体的原因，怎让人信服？
通过以上3点的本人认为：福特跟本是没有重视过顾客投诉,恳请贵平台重视,并关注跟踪该投诉,