长安福特对消费者不负责任

-2分

长安福特对消费者不负责任

2010-03-16

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投诉人	周女士
投诉品牌	福特
投诉编号	QT4404(请牢记此投诉编号)
投诉车型	嘉年华 2009款两厢 1.5L 手动运动型
投诉时间	2010-03-16 11:03:46
投诉地区	江苏盐城
4S店名称	盐城森风
购车时间	2010-01-09
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿、赔礼/改错
投诉问题	态度不好

进度

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完成/再投诉

我刚买的长安福特嘉年华两厢1.5自动時尚型轿车到手一个月,汽車胎坏了,打电话客服处换备用胎,辗转四个电话,师傅服务挺好换得很及时.意外的是备胎和车本身的四个轮胎不一样大,轮毂盖也沒法上,车开起來响声及平衡感与正常不一样,问过盐城森风4s福特销售处,答复是备用胎厂方配的就是不一样大,只能应急短途,不能正常使用.不予更换.说明书使用手冊多次索要,2月21日收到.要求换与车胎一样大的,不予解决.我很担心,如果哪天轮胎坏了,再换备胎,一是出了安全问题谁来承担消费者的责任!二是因为一个轮胎坏了磨损其它三个轮胎.请问厂方对消费者是否负责任?所有的汽車备胎与车身胎是否就应該不一样大大?请解决问题!　4S店名称：盐城森风

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT4407

长安福特嘉年华备胎与车身胎不一样大,蒙骗客户

2010-03-16 11:03

QT4245

长安福特嘉年华备胎与车身胎不一样大,蒙骗客户

2010-03-11 05:03

2010-03-19 02:03

最终结果