我在2008年4月份购买的凯越HRV汽车，至现在总共行驶了10900多公里。在今年的3月份发现左前胎（原厂锦湖轮胎）有一个明显的鼓包出现。开到常熟上汽通用别克4S店，售后人员仅凭肉眼观察就告诉我说是自己的使用问题，与轮胎厂家和通用公司无关。不在索赔范围之内，必须要自己重新购买新的轮胎。如果不认同4S店的说明，要检测轮胎质量的话得自己送检并自己出检测费用！
1分
上汽通用凯越HRV锦湖轮鼓包
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT542(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-03-22 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟华宏汽车 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2008-04-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2009-06-17 08:06
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
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