你好！我刚刚提到一辆新车，09款日产轩逸手动顶配，4S店给我上的牌照，上完牌照和保险后准备提车时发现变速箱异响，销售员说是正常情况，我感觉不可能，于是找到他们经理谈，经技师鉴定变速箱异响属质量问题。我想退车4S店不给退，说给换新变速箱，我不认可。 求助这是怎么解决
1分
09款日产轩逸手动顶配提车未出店门就出变速箱故障
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT540(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-04-26 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市汉沽区东风日产 |
| 购车时间 | 2009-04-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2009-06-17 10:06
最终结果
车主通过邮件称4S店已经同意更换新车。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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