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1分
上海大众朗逸汽车漏水
上汽大众朗逸
2013-08-19
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT56008(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-19 03:08:12
投诉地区
4S店名称宁波尚海汽车销售有限公司
购车时间2011-10-25
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于2011年10月25日购买金色1.4T DSG自动品雅朗逸 行驶2600公里 未到首次保养期  在2012年1月30日发现后排右侧座位严重积水 脚垫无水 脚垫下面积水严重 自然晾干3天,还是积水严重!后4S处理为螺丝胶水未打好,未漏水
    2013.8.19又发现车子漏水,且前后座都漏水,积水很深,脚垫两块积水都没过,而且昨天晚上雨很小,又不大,严重怀疑车子质量问题,接二连三发生漏水现象,且车子快过保,要求车子过保后,如再次发生漏水,要求4S店免费维修,直至不出现漏水为止,并赔偿相应损失!
  车子一直是在4S店做保养,而且是5000公里一次!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT35240
1.4T DSG自动品雅朗逸座椅、雨刮故障
2012-02-03 03:02
2013-09-02 10:09
最终结果
关于贵网8月19日转客户反映车辆漏水的问题,我公司非常重视即联系经销商进行了解与核实,经确认就车辆问题经销商已与客户协商达成一致处理。
2013-09-02 10:09
最终结果
上海大众回复:
关于贵网8月19日转客户反映车辆漏水的问题,我公司非常重视即联系经销商进行了解与核实,经确认就车辆问题经销商已与客户协商达成一致处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量8427
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果343
发表最终结果3630
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