在购买整车二千公里更换差速器，使用到一万九千公里开始严重燃烧机油，每三千公里必须添加机油一升，在于4S沟通无数次和折磨我后，于三万三千公里更换发动机整机。现更换过的发动机在质保二年里使用到一万九千公里开始严重烧机油，整车新车左前部一直异响4S检测无数次，一直解决不了故障。宝马，你也算是在世界上驰骋的一匹矫健的宝马，可是在中国，你视消费者的生命如草芥，视消费者的财产如待宰的肥羊，你承诺的技术你做不到，你承诺的服务你做不到。你能告诉我，你究竟是一匹什么样的马？
1分
华晨宝马3系严重烧机油
返回主投诉:【华晨宝马 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT62885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-18 11:12:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古琪宝 |
| 购车时间 | 2008-10-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2014-04-11 09:04
最终结果
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前车辆问题已妥善解决。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2014-04-11 05:04
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前车辆问题已妥善解决。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
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2014-04-11 05:04
最终结果
华晨宝马回复：
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投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2535次
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