在购买整车二千公里更换差速器，使用到一万九千公里开始严重燃烧机油，每三千公里必须添加机油一升，在于4S沟通无数次和折磨我后，于三万三千公里更换发动机整机。现更换过的发动机使用到一万九千公里开始严重烧机油，整车新车左前部一直异响4S检测无数次，一直解决不了故障。宝马，你也算是在世界上驰骋的一匹矫健的宝马，可是在中国，你视消费者的生命如草芥，视消费者的财产如待宰的肥羊，你承诺的技术你做不到，你承诺的服务你做不到。你能告诉我，你究竟是一匹什么样的马？
1分
华晨宝马3系325严重烧机油
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT61646(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-19 10:11:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼和浩特琪宝 |
| 购车时间 | 2008-10-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-12-03 11:12
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2013-12-04 11:12
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-宝马3系-2007款 320i 豪华型投诉共计3次
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2535次
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