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2分
我的迈腾新车行驶半年多就发现后轮外侧啃胎严重
一汽-大众迈腾
2009-05-02
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT745(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-05-02 12:05:00
投诉地区
4S店名称江苏扬州金太阳汽车销售服务有限公司
里程数(KM)18000
购车时间2008-07-06
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
   我是江苏盐城燎原电器成套设备厂王女士,电话:1361515XXXX,2008.7.6在江苏扬州金太阳汽车销售服务有限公司以229800元购买了一汽大众迈腾车。我的迈腾行驶刚半年多未发生过任何碰撞,约13000多公里时就发现两后轮胎的外侧啃胎非常的严重,找4S店后他们给更换了弹簧,也做了四轮定位,但轮胎外侧磨损非常严重问题依然如故,更严重的是一段时期还出现行车跑偏故障,找4S店修理就见他们在方向器里垫了些东西蒙混了事。以上问题我多次找4S店要求解决,但是等来的结果都是一律的推托:轮胎不包修、你的问题我们已向总部上报等待处理结果。
    一汽大众迈腾明显的设计缺陷给广大用户的生命财产的安全带来了极大的危害,我们强烈要求:1、立即召回问题车辆,更换不良已损轮胎和不良部件; 2、请大众研发人员找出车子的问题所在,纠正不良设计,决不可再出现这些连10万元以内车都不会出现的弱智问题在中级MT车上的普遍出现; 3、承担本人因上述问题处理而形成的一切费用。
    车辆轮胎问题是直接危及驾乘人员生命财产安全的重大问题,已经发现隐患却迟迟得不到立即纠正,试问一汽大众将我们的生命安全放在了哪里?敬请一汽大众公司立即解决以上问题,还消费者的合理公道。否则我们将联合受害车有提起公诉,并在国内外有影响的媒体、论坛、网站广泛宣传我们受到的不公正待遇,让大家评价谁是谁非~~~~~~
迈腾——爱你真的不容易!!!
2010-02-12 12:02
最终结果
投诉人向汽车投诉网反馈称:
感谢汽车投诉网的支持,轮胎问题在媒体的关注和大家的帮助下已由4S店给予更换了两只被啃坏胎,如果他们刚开始就能及时纠正自己的过错,不是采取敷衍拖拉欺骗消费者的态度,我们也不会做出有损迈腾形象的真相公布,毕竟自己已经选择了大众,选择了迈腾。希望企业由此能吸取点教训,提高产品质量,切实做好消费者服务工作。再次感谢各网站及媒体,能够给我们消费者有说理的地方!!!!!!!!!!!!!!
2010-02-12 12:02
最终结果
投诉人向汽车投诉网反馈称: 
感谢汽车投诉网的支持,轮胎问题在媒体的关注和大家的帮助下已由4S店给予更换了两只被啃坏胎,如果他们刚开始就能及时纠正自己的过错,不是采取敷衍拖拉欺骗消费者的态度,我们也不会做出有损迈腾形象的真相公布,毕竟自己已经选择了大众,选择了迈腾。希望企业由此能吸取点教训,提高产品质量,切实做好消费者服务工作。再次感谢各网站及媒体,能够给我们消费者有说理的地方! 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2009-07-14
感谢汽车投诉网的支持,轮胎问题在媒体的关注和大家的帮助下已由4S店给予更换了两只被啃坏胎,如果他们刚开始就能及时纠正自己的过错,不是采取敷衍拖拉欺骗消费者的态度,我们也不会做出有损迈腾形象的真相公布,毕竟自己已经选择了大众,选择了迈腾。希望企业由此能吸取点教训,提高产品质量,切实做好消费者服务工作。再次感谢各网站及媒体,能够给我们消费者有说理的地方!!!!!!!!!!!!!!
车主
2009-05-02
查找了相关资料,一汽大众迈腾08款的啃胎问题还真的叫个多,而且厂家大多是还在敷衍了事,对此,我们在气愤之余郑重地向大众声明:不能迅速解决对我们的侵权,我们将把我们的真实遭遇在国内外媒体及网络曝光,我们坚信正义一定战胜邪恶!!!
一汽-大众数据统计:
投诉量10023
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果176
发表最终结果622
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