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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330518
极氪001车辆多次出现盲区预警故障,售后维权难
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT330479
极氪007新车刹车失灵,4S店不给处理换车
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
退换车
完成
QT330456
极氪009行车中突发动力受限故障,4S店私自更换电机总成不解决问题
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
费用争议
赔偿
退换车
完成
QT330417
极氪001车辆多次出现盲区预警故障,4S店拒绝执行三包法退换车
电气化
线束
电气化
其他电气
退换车
完成
QT330322
极氪007行车记录仪异常但无提示,导致交通事故举证无门
电气化
其他电气
赔偿
完成
QT330315
极氪001左后门把手弹出及缩回异常,4S店未给解决
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
完成
QT330153
极氪001新车抬头显示故障,厂家和门店相互推诿不予解决
电气化
其他电气
态度不好
费用争议
退换车
完成
QT330083
极氪-007新车中控白屏
电气化
中控屏
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT329983
极氪汽车-007车机卡顿及流量不可用
电气化
中控屏
召回
完成
QT329891
极氪001前电机总成和减速机异响,服务中心不予解决
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
技术不过关
维修
召回
退换车
完成
QT329860
极氪汽车001双电机驱动系统异响,售后以正常为由不予解决
动力系统
驱动电机
技术不过关
维修
召回
完成
QT329795
极氪001行车中突发失去动力,售后需更换后电机
动力系统
驱动电机
赔偿
退换车
完成
QT329735
极氪-007新车天线疑似已损坏和导航定位偏移
电气化
其他电气
赔偿
退换车
完成
QT329607
极氪001厂家把应属于召回的问题说成升级,欺诈性销售
电气化
线束
电气化
蓄电池
赔偿
召回
退换车
完成
QT329577
极氪汽车001前后电机异响和防滑失效及车身抖动,要求厂家退车并补偿
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT329103
极氪007刚提车厂家出新款车并增加权益,严重背刺车主
车辆信息欺诈
承诺不履行
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT329061
极氪-001厂家出新款车背刺老车主和方向盘异响
动力系统
转向系统
赔偿
其它
完成
QT329018
极氪001提车后厂家出新款车和车辆多处有问题,要求厂家予以解决并赔偿
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
赔礼/改错
其它
完成
QT328747
极氪001新车动力系统故障,导致车辆无法启动
动力系统
电控系统
赔偿
完成
QT328390
极氪汽车001厂家设购车霸王条款,导致客户下单错误
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
完成
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