2分
福特-翼虎发动机水泵渗液
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT295751(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-11 13:44:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁宝路捷 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2017-02-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-12-14 14:20
撤诉成功时间:2020-12-24 14:20
2020-12-13 17:50
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-14
工作人员态度很好，积极处理问题
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5474宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果518次
发表最终结果13658次
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